Política de reembolso

Cada tabla e isla de La Tabla del Este se prepara a mano y a pedido, con productos frescos. Por eso no trabajamos con devoluciones de productos, sino con estas condiciones de cancelación y cambio.

Tablas (de 2 a 12 comensales)

• Cancelación con 48 horas o más de anticipación a la entrega: reintegro del 100%.
• Cancelación con menos de 48 horas y hasta 24 horas antes: reintegro del 50%.
• Cancelación con menos de 24 horas de anticipación: sin reintegro.

Islas para eventos y tablas familiares

• La fecha se reserva con una seña del 50% del total al momento de confirmarla. El saldo debe estar acreditado 48 horas antes del evento. Si comprás en la tienda online abonás el total en ese momento, y el 50% se considera seña.
• Cancelación con 15 días o más de anticipación: reintegro del 100% de lo abonado.
• Cancelación con menos de 15 días y hasta 7 días antes: reintegro del 50% de la seña.
• Cancelación con menos de 7 días de anticipación: la seña no se reintegra.

Cambios de fecha u horario

• Aceptamos cambios de fecha y franja horaria según la disponibilidad de nuestro calendario, sin costo.
• Tablas: la nueva fecha debe respetar al menos 24 horas de anticipación.
• Islas y eventos: la nueva fecha debe respetar al menos una semana de anticipación.

Si no hay nadie para recibir el pedido

Si al momento de la entrega no se encuentra el cliente ni una persona autorizada, el pedido vuelve con nosotros y se coordina una nueva entrega para el mismo día o, como máximo, la mañana siguiente. Se entrega la misma tabla ya elaborada (no se reemplaza por una nueva) y el envío se cobra nuevamente.

Cómo cancelar o pedir un cambio

Escribinos por WhatsApp al 098 297 778 o a latabladeleste@gmail.com indicando tu nombre y número de pedido. Los reintegros se realizan por el mismo medio de pago que utilizaste.